Centrum Pomocy Thule

Witamy w Centrum Pomocy Thule – Twoim źródle informacji o produktach, zamówieniach i wsparciu technicznym. Poniżej znajdziesz najważniejsze kategorie pomocy:

1. Produkty i Instalacja

• Instrukcje montażu: Pobierz przewodniki instalacyjne dla bagażników, boxów dachowych i fotelików rowerowych.
• Kompatybilność: Sprawdź, które modele pasują do Twojego samochodu lub roweru.
• Testy bezpieczeństwa: Informacje o standardach Thule Test Center (np. testy wytrzymałościowe w ekstremalnych warunkach).

2. Zamówienia i Wysyłka

• Śledzenie przesyłki: Sprawdź status zamówienia na szalenstwozycia.com.
• Bezpłatna dostawa: Dla zamówień powyżej 199 zł w Polsce.
• Międzynarodowe zwroty: Procedury i koszty dla klientów spoza Polski.

3. Zwroty i Gwarancja

• Polityka zwrotów: 30 dni na zwrot produktu w oryginalnym stanie.
• Gwarancja: Standardowo 2 lata, z możliwością przedłużenia do 5 lat po rejestracji produktu.

4. Płatności

• Akceptowane metody: karty płatnicze, PayPal, raty (np. przez Klarnę).

5. Częste pytania (FAQ)

• Anulowanie zamówienia: Możliwe przed wysyłką.
• Uszkodzone produkty: Zgłoś reklamację w ciągu 14 dni od dostawy.